Vrátenie tovaru
Na základe paragrafu § 7 Zákona č. 102/2014 Z. z. máte právo na vrátenie zakúpeného tovaru bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia. Toto neplatí, ak bol tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, napr. pohár s konkrétnym menom, názvom obce, špecifickým motívom atď. Pre viac informácií si prečítajte Obchodné podmienky.
Postup vrátenia tovaru:
- Stiahnite si formulár s názvom Odstúpenie od kúpnej zmluvy.
- Vyplňte, vytlačte a podpíšte formulár. Potrebné údaje nájdete na faktúre.
- Tovar v originálnom balení spolu s vyplneným formulárom zabaľte a pošlite na adresu:
Peter Golej
Valaská Belá 196
972 28 Valaská Belá
Reklamácie
Ak bol tovar pri preprave poškodený, alebo nezodpovedá objednávke, alebo počas záručnej lehoty 24 mesiacov došlo k poškodeniu (napr. odpadnutie kryštáliku), máte právo na reklamáciu. Toto právo neplatí, ak tovar rozbijete počas používania. Pre viac informácií si prečítajte Obchodné podmienky.
Postup reklamácie:
- Stiahnite si formulár s názvom Reklamačný formulár.
- Vyplňte, vytlačte a podpíšte formulár. Potrebné údaje nájdete na faktúre.
- Tovar spolu s vyplneným formulárom zabaľte a pošlite na adresu:
Peter Golej
Valaská Belá 196
972 28 Valaská Belá